Ein Melder ist ein Testanwender, der aus der App heraus Rückmeldungen senden darf. Er gehört zu genau einer Instanz.

Der Regelfall braucht hier nichts: Wird ein App-Benutzer auf der Kundenseite unter App-Feedback freigeschaltet, entsteht sein Melder beim ersten Melden von selbst — ohne Token. Diese Seite zeigt ihn dann an.

Ein Token wird nur noch gebraucht, wo es keinen App-Benutzer gibt (ISOCAL-Instanzen). Es läuft nicht ab und wird bei Bedarf erneuert. Zum Sperren gibt es zwei Regler: App-Feedback auf der Kundenseite sperrt nur den Weg über die Anmeldung — Widerrufen auf dieser Seite sperrt den Melder vollständig, auch ein vergebenes Token.